Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 775wi

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 775wi ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 775wi.net cũng như các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và các tính năng khác do 775wi cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 775wi.
• "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được 775wi cấp theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 775wi được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 775wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 775wi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 775wi. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 775wi.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo ngay cho 775wi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.

775wi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 775wi.
• 775wi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Các chương trình khuyến mãi tại 775wi được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và yêu cầu riêng mà người dùng cần nắm rõ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• 775wi có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều kiện của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 775wi:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 775wi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống 775wi.

775wi có các quyền sau trong quá trình vận hành dịch vụ:

• Từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc kinh doanh.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản bất kỳ lúc nào.
• Hủy bỏ kết quả cược hoặc giao dịch nếu phát hiện có gian lận, lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản.

775wi cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản tiền thắng cược hợp lệ.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.

Khi sử dụng dịch vụ của 775wi, người dùng có các quyền sau:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng của 775wi sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7 từ đội ngũ của 775wi.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi và ưu đãi theo điều kiện quy định.
• Được yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng các biện pháp tự giới hạn bất kỳ lúc nào.

Đồng thời, người dùng có các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và các quy định liên quan của 775wi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

775wi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 775wi, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, vì đây là rủi ro mà người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.

775wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa được phép chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 775wi.

Tài khoản tại 775wi có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: 775wi có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm. Trong trường hợp này, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 775wi sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không còn quyền truy cập vào dịch vụ của 775wi. Mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 775wi, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 775wi qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. 775wi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao của 775wi để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban lãnh đạo 775wi sau khi xem xét toàn diện hồ sơ tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

775wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Lưu trữ các phiên bản điều khoản cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.